Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Metatips dijital öğrenme platformu üzerinden sunulan tüm hizmetler, Metatips Eğitim Bilişim ve Tasarım A.Ş. (bundan sonra “Metatips” olarak anılacaktır) tarafından sağlanmaktadır.

Metatips, kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumayı temel bir ilke olarak benimser ve bu kapsamda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Metatips, verdiği dijital eğitim hizmetinin doğası gereği kullanıcılarına ait çeşitli kişisel verileri toplayabilir.

2.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad ve soyadı
• E-posta adresi
• Telefon numarası (varsa)

2.2. Kullanım ve Öğrenme Verileri

• Çözülen sorular ve verilen yanıtlar
• Performans ve gelişim verileri
• Platform üzerindeki etkileşimler
• Yapay zekâ destekli sistemlerle yapılan kullanım kayıtları

2.3. Teknik Veriler

• IP adresi
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Oturum ve log kayıtları

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

• Üyelik oluşturulması,
• Platform kullanımı,
• Formların doldurulması,
• Sistem logları ve çerezler

aracılığıyla otomatik yollarla veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler üzerinden toplanmaktadır.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Metatips hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi,
• Kullanıcıya özel öğrenme deneyimi oluşturulması,
• Performans analizlerinin yapılması,
• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,
• Kullanıcı ile iletişime geçilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Hukuki Dayanak

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Sözleşmenin kurulması ve ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rıza

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Verilerin Paylaşımı

Metatips, kişisel verileri aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşmaz:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Bulut ve teknik altyapı sağlayıcıları
• İş ortakları (yalnızca hizmetin sunulması amacıyla)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Kişisel veriler hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz.

7. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Metatips;

• Verilerin gizliliğini korumayı,
• Yetkisiz erişimi önlemeyi,
• Güvenli altyapılar kullanmayı

taahhüt eder.

Kişisel veriler yalnızca gerekli süre boyunca saklanır ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Verilere erişim talep etme,
• Düzeltme veya silme isteme,
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

9. Çerezler (Cookies)

Metatips, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platformun etkin çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler;

• Oturum yönetimi,
• Kullanıcı tercihleri,
• Analitik veriler

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Platform üzerinden üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar verilebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Metatips sorumlu değildir.

11. İstisnai Durumlar

Aşağıdaki hâllerde kullanıcı verileri yetkili mercilerle paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurumlarının talebi,
• Kullanıcı güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi

12. İletişim ve Başvuru

Kullanıcılar, kişisel verileri ile ilgili her türlü talep ve sorularını aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilir:

E-posta

info@metatips.com.tr

Adres

Muallimköy Mah. Deniz Cad. Muallimköy T.G.B. 1. Etap 1.1.C1 Blok No: 143/8, İç Kapı No: Z01, Gebze/Kocaeli

Başvurular kayıt altına alınır ve en geç 48 saat içerisinde geri dönüş yapılması hedeflenir.

13. Güncellemeler

Metatips, işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellenen metin, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.